قسم العلاقات العامة و الاعلام

 
اهداف القسم :

       إعداد وتنفيذ الخطط التي تساهم في تسويق الخدمة والتعرف على رغبات وإحتياجات العملاء وتحديد الطلبات الإمكانيات والفرص المتاحة من خلال بحوث السوق وتنمية العلاقات بين الجمعية والمساهمين والجهات الخارجية باستخدام وسائل الإعلام المختلفة وتنمية العلاقات الداخلية وإعداد النشرات والكتيبات والمجلة وتسويق الخدمات التي تقدمها الجمعية.

 
اختصاصات القسم :

* إعداد وتنفيذ الخطط التي تساهم في تسويق الخدمة.
* السعي المستمر للتعرف على متطلبات وإحتياجات العملاء وإشباع رغباتهم.
* تحليل الفرص والإمكانيات التسويقية المتاحة والتعرف على المؤثرات في ذوق العملاء وتقويم أنشطة الجمعيات المنافسة وأساليب تسويق منتجاتها من خلال إجراء بحوث السوق
* تسويق الخدمات التي تقدمها الجمعية والأنشطة التي تقوم بها.
* تنظيم الحملات الإعلانية والدعائية الخاصة بالأنشطة الاجتماعية والمهرجانات التسويقية.
* وضع الخطط الإعلامية الخاصة بأنشطة الجمعية واتصالها مع المساهمين.
* إعداد وتنفيذ البرامج الثقافية والرياضية والترفيهية للعاملين والمساهمين والمشاركة في المناسبات العامة.
* التغطية الإعلامية الصحفية والإذاعية والتلفزيونية لأنشطة وفعاليات الجمعية ، والتحضير للمؤتمرات الصحفية للمسئولين ، ومتابعة أخبار الجمعية في وسائل الإعلام وإعداد الرد على كل ما يمس الجمعية.
* إعداد النشرات والكتيبات الإرشادية والاجتماعية والإشراف على تحرير وطباعة مجلة الجمعية.
* استقبال شكاوي واقتراحات المتعاملين مع الجمعية.